• Verifizierte Inserate & Mitglieder

  • Kleinanzeigen inkl. Dienstleistungsangebote

  • Sicher, einfach und vertrauenswürdig

Häufig gestellte Fragen

Finde hier die Antwort auf deine Frage
FAQ2024-12-19T07:54:58+01:00
Probleme beim Upload von Bildern2025-01-17T12:38:32+01:00

Der Upload von Bildern beim Erstellen eines Inserats kann derzeit etwas länger dauern. Dies liegt an technischen Prozessen, die im Hintergrund ablaufen, um die Bilder korrekt zu verarbeiten und auf der Plattform darzustellen.

Wir bitten Dich, nach dem Hochladen der Bilder einige Sekunden Geduld zu haben, bis diese in Ihrem Dashboard sichtbar sind. Unser Team arbeitet daran, diesen Prozess zu beschleunigen und Deine Nutzererfahrung zu verbessern.

Vielen Dank für Dein Verständnis!

Langsameres Laden der Plattform Webseiten nach der Anmeldung2025-01-17T12:37:17+01:00

Wir sind uns bewusst, dass die Plattform-Webseiten nach der Anmeldung momentan langsamer laden als gewünscht. Der Grund dafür sind technische Herausforderungen, die im Zusammenhang mit der Darstellung benutzerspezifischer Inhalte stehen.

Unser Team arbeitet intensiv an einer Lösung, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir bitten um Dein Verständnis und danken Dir für Deine Geduld, während wir an der Optimierung arbeiten.

Wie kann ich mein Produkt bzw. meine Kleinanzeigen bewerben (zu Top-Inserate)?2025-01-12T13:08:01+01:00

Es gibt zwei Wege, damit du dein Produkt auf der Plattform bewerben kannst.
1. Navigiere im Verkäufer-Dashboard unter «Inserate» zur Liste deiner Inserate
2. Wähle das zugehörige Symbol beim gewünschten Inserat (5. Spalte deiner Inserate-Liste) an und bestätige daraufhin mit «OK». Ist das Produkt noch nicht beworben, so erscheint das Symbol grau. Andernfalls ist es hell.
Symbol

Bei der zweiten Möglichkeit wechselst du beim gewünschten Inserat direkt in den Bearbeitungsmodus. Innerhalb des Formulars ganz unten am letzten Punkt kannst du das Häkchen für «Produkt bewerben» setzen. Speichere deine Änderungen und kehre zurück zum Dashboard.
Edit-Form

Paket ist abgelaufen und alle Inserate sind nun im Entwurf-Modus. Wie kann ich diese wieder veröffentlichen?2025-01-12T10:46:45+01:00

1. Navigiere im Verkäufer-Dashboard unter «Inserate» zur Liste deiner Inserate, welche sich derzeit im Entwurf-Modus befinden.
2. Markiere die gewünschten Inserate indem du jeweils das Leere Kästchen auf der Spalte ganz Links anwählst.
Box

3. Navigiere nun zum Feld «Mehrfachaktionen» oberhalb der Liste und wähle im DropDown-Menü den Punkt «Produkte veröffentlichen».
Mehrfachaktion

4. Mit dem Button «Anwenden» werden die Inserate umgehend wieder online geschaltet.

Die neu erstellte Veranstaltung erscheint nicht auf der Plattform2024-09-24T11:29:44+02:00

Analog zu Inserate-Inhalten unterstehen auch Veranstaltungspublikationen einer manuellen Überprüfung und Freigabe durch AniAdvert. Wende ich an uns, sollte eine solche Publikation aussergewöhnlich lange dauern.

Mein Zahlungsmittel funktioniert nicht2024-09-24T11:28:19+02:00

Die Anzahl an möglichen Ursachen hierfür ist hoch und unüberschaubar ohne eine spezifische Analyse. Melde dich doch bei uns, und wir schauen es gemeinsam an. Wir arbeiten mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen, wobei natürlich auch technische Pannen Seitens dieser nicht auszuschliessen sind. In jedem Fall sind wir aber dankbar um den Hinweis um den Umstand zu überprüfen und wo nötig schnellstmöglich die Behebung des Problems einzuleiten.

Weshalb kann ich kein Inserat in der Rubrik «Dienstleistungen» erstellen?2024-09-24T11:27:50+02:00

Bei einem Inserat der Kategorie «Dienstleistungen» handelt sich meist um ein Werbeprodukt (keine physischen Tiere oder Gegenstände). Beispielsweise wird die eigene Webseite oder die eigenen Dienstleistungsangebote beworben, welche im letztendlichen Umfang gegenüber jenem eines einzeln inserierten Artikels theoretisch grenzenlos sind.
Unsere Aufwände kompensieren wir dabei mit einer kleinen Gebühr zusätzlich in dieser Rubrik. Davon ausgenommen sind die Pakete «Premium» & «Business»

Wo ist der Unterschied zwischen Kleinanzeigen und Inseraten?2024-09-24T11:27:17+02:00

Keiner. Die im deutschen Sprachgebrauch verwendeten Wörter werden auf der Plattform bewusst gleichermassen verteilt, um die zukünftigen Besucherinnen und Besucher bei der Suche nach uns im Internet auf möglichst direktem Weg auf die Plattform zu führen. Dies mit Hilfe technischer Werkzeuge wie Suchmaschinenoptimierungen.

Dürfen auch mehrere Artikel über dasselbe Inserat abgebildet werden?2024-09-24T11:26:54+02:00

Unter bedingten Umständen, ja. Es ist AniAdvert ein Anliegen, dass sämtliche Inhalte einer Kleinanzeige zumindest derselben Rubrik angehören. Dies kommt nicht zuletzt auch dem Inserenten bzw. der Inserentin selbst zugute, der/die schliesslich möchte, dass Interessentinnen und Interessenten die Anzeige auch finden können.

Darf ich meine eigene Website in Kleinanzeigen verlinken?2024-09-24T11:26:31+02:00

Ja, AniAdvert begrüsst es sogar, wenn Mitglieder ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen vermarkten. Dies gilt auch für die Verlinkung zu deren Webseite oder Referenzieren zu deren Unternehmen. Wichtig dabei ist es, den Themenbereich «Tiere und deren Bedürfnisse» abzubilden.

Ab wann zählt man zum Premium-Mitglied?2024-09-24T11:26:08+02:00

Zum Premium-Mitglied zählst du automatisch, wenn du das Preis-Paket „Premium“ oder höher beziehst, um deine Kleinanzeigen aufzuschalten. Deine Mitgliedschaft ist nicht von langer Dauer. Denn in einer Welt mit stetig zunehmenden Kosten und finanziellen Engpässen verhindern wir bleibende Verbindlichkeiten dadurch, dass eine bezogene Leistung nur so lange gültig ist, bis sie aufgebraucht ist.

Weshalb erscheinen die Inserate und Forenbeiträge nicht in meiner Sprache?2024-09-24T11:25:43+02:00

AniAdvert hat im Hintergrund Multilingual-Plugins welche die Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch abdecken. Dies gilt nur für statische Inhalte der Plattform (Bspw. AGBs). Ohne einen manuellen Eingriff des jeweiligen Besuchers (Bspw. Übersetzung mittels Browser), bleiben die von Kundschaft erstellten Inhalte in der ursprünglich verfassten Sprache bestehen.

Was passiert mit meinen Daten, nachdem mein Profil gelöscht ist?2024-09-24T11:25:20+02:00

Detaillierte Informationen hierzu sind unseren Datenschutzrichtlinien zu entnehmen. Es sei aber gesagt, dass AniAdvert keine Benutzerkonten und damit verbundene Personendaten ausserhalb des gesetzlich vorgeschriebenen und geschäftlich notwendigen Rahmens speichert und/oder an Dritte weitergibt. Ein Profil welches durch eine Benutzerin/einen Benutzer oder den Betreiber gelöscht wurde, kann nicht wiederhergestellt werden. Zum Zeitpunkt der Löschung aktive Kleinanzeigen werden ebenfalls gelöscht. Beiträge im Forum und publizierte Veranstaltungen bleiben bestehen.

Wird ein Anteil meiner Bezahlung einer Tier- oder Umweltschutzorganisation gespendet?2024-09-24T11:24:54+02:00

Einnahmen von AniAdvert enthalten heute noch keine zukünftigen Spendengelder. Die potenziellen Anteile werden stattdessen dem Projektportfolio Zwecks stetiger Weiterentwicklung der Plattform gutgeschrieben. Noch suchen wir sorgfältig nach dem idealen Partner und stehen auch bereits in Gesprächen mit einigen Institutionen.

Weshalb erhalte ich keine Antwort von AniAdvert auf meine Anfrage?2024-09-24T11:24:30+02:00

Wir sind bestrebt jedes Anliegen möglichst speditiv zu bearbeiten. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner bei deinem Mailanbieter. Achte auch darauf, das Mailpostfach zu verwenden, welches du AniAdvert für die Kontaktaufnahme angegeben hattest.

Kann ich AniAdvert auch direkt anrufen?2024-09-24T11:24:06+02:00

AniAdvert besitzt eine geschäftliche Telefonnummer, die aber bewusst nicht direkt auf der Plattform publiziert ist. Die Gründe stecken in der Zeit, welche für die Verarbeitung dieser Anliegen nicht ausreicht. Sämtliche Akteure, welche die Plattform pflegen, inkl. des Gründers, sind nebenbei hauptberufstätig. Je nach Thema und Aufwand kann es unter vorgängiger, schriftlicher Rücksprache mit der anfragenden Person nachträglich zum telefonischen Austausch kommen.

Wie tritt man mit AniAdvert in Kontakt?2024-09-24T11:23:31+02:00

Die schriftliche Kontaktaufnahme via dem Kontaktformular [Link Kontaktformular] macht die Verarbeitung Seitens AniAdvert geordneter und übersichtlicher. Alternativ dazu darfst du auch direkt eine E-Mail schreiben an [email protected].

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