CGV |

§1 Champ d’application

AniAdvert (ci-après « exploitant », « nous », « notre ») propose aux visiteurs (ci-après « clientèle ») de la plateforme du même nom des services gratuits et payants, comme notamment des prestations de promotion et des comptes d’annonces (ci-après « commandes », « produits » ou « service »).

De même, AniAdvert met à disposition des forums de discussion virtuels pour l’échange d’informations et d’opinions ainsi qu’une section séparée pour le calendrier des manifestations. Le document actuel consacre en complément à ces domaines (« Forum » et « Calendrier des manifestations ») des chapitres spécifiques qui concrétisent les dispositions.

Tous les contenus de la plate-forme ont pour thème « les animaux et leurs besoins ».

Remarque: le maintien et, si possible, le soutien actif et/ou proactif à l’amélioration du bien-être de tous les animaux, en particulier ceux qui entrent en contact d’une manière ou d’une autre avec des actions via la plateforme AniAdvert, sont considérés comme la priorité la plus importante. Pour plus de détails, veuillez consulter le chapitre » Dispositions particulières« .

L’utilisation de la plate-forme est soumise à l’ensemble des règles actuelles, qui prennent la forme des présentes conditions générales de vente (CGV). La validité de ces CGV est indépendante du fait qu’il s’agisse d’une clientèle enregistrée ou non, sauf mention contraire. Les contenus règlent les droits et les obligations de la clientèle, de l’exploitant, ainsi que le contenu du contrat de collaboration des groupes d’intérêts qui s’y trouvent. Si des conditions complémentaires sont applicables, il y est fait référence en conséquence. Les présentes CGV sont considérées comme tacitement acceptées lors de chaque interaction avec la plate-forme de la part de la clientèle et de l’exploitant, des confirmations explicites de certaines de ces interactions étant intégrées et nécessaires conformément aux dispositions légales (par exemple, confirmation de la lecture des CGV lors de la création d’une petite annonce).

L’utilisation de la plate-forme est soumise aux dispositions du droit suisse et du droit européen. Les dispositions contraignantes de protection des consommateurs des États de l’Union européenne ne sont pas affectées, dans la mesure où l’utilisation a lieu depuis un tel État.

Les prestations disponibles de l’exploitant sont des produits purement virtuels. AniAdvert se réserve cependant le droit de modifier ou d’élargir son assortiment à tout moment. Des produits physiques peuvent également faire partie d’une telle extension.

Les offres de ce site web s’adressent exclusivement aux clients résidant dans un État membre de l’UE choisi et/ou en Suisse et/ou au Royaume-Uni.

Les droits et obligations de l’exploitant et de la clientèle sont directement intégrés dans les chapitres thématiques correspondants. Sauf mention contraire, les explications s’appliquent dans tous les cas à tous les participants (clients et exploitant).

L’exploitant de ce site Internet est AniAdvert Keller (>Lien mentions légales). Der Unternehmenshauptsitz des Betreibers befindet sich in der Schweiz.

§2 Interprétation des présentes conditions générales

Ces conditions générales contiennent parfois des mots qui peuvent appartenir à un domaine spécifique et qui ne sont pas compris par tous les visiteurs. Le Glossaire à la fin de ce document permet d’y remédier en expliquant ces mots de manière spécifique. Indépendamment de cela, les clients ont à tout moment la possibilité de contacter l’exploitant pour clarifier des questions en suspens (mail ; [email protected])

§3 Informations sur ce site web

AniAdvert contient des informations sur les produits et les services. Les modifications de prix et d’assortiment ainsi que les modifications techniques demeurent réservées. Elles ne constituent notamment pas une assurance de propriétés ou de garanties, sauf mention contraire explicite.
L’exploitant s’efforce de mettre à disposition toutes les données et informations de ce site Internet de manière correcte, complète, actuelle et claire, mais l’exploitant ne peut en donner la garantie ni explicitement ni implicitement.
Toutes les offres figurant sur ce site Internet sont considérées comme étant sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes.
L’exploitant ne donne aucune garantie sur la disponibilité des produits et services mentionnés au moment de la commande.
Toutes les indications relatives à la disponibilité et aux délais de livraison doivent être comprises sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.

§4 Délimitation

La plate-forme AniAdvert ne met à disposition que l’infrastructure, mais n’est pas elle-même vendeuse ou intermédiaire de biens ou d’animaux. Les transactions d’achat, de vente, d’échange et de donation ainsi que les prestations de service entre les visiteurs de la plate-forme restent sous leur propre responsabilité. Cela comprend également toutes les actions qui résultent des publications sur la plate-forme.

§5 Prix

Les prix de vente indiqués sur la plateforme sont des prix finaux et comprennent, sauf mention contraire, la TVA légale et les éventuelles autres taxes légales telles que les dons anticipés pour la protection des animaux et de l’environnement ou les droits d’auteur. Les prix s’entendent bruts dans la monnaie affichée, qui s’adapte dynamiquement au pays d’origine depuis lequel l’adresse IP du client est enregistrée au moment de la visite (en général le même lieu que celui où se trouve le client).
Toutes les offres payantes de l’exploitant sont disponibles pour la clientèle sous forme de paiement unique. L’exploitant renonce à des abonnements et à d’autres formes de prix qui vont de pair avec une prolongation obligatoire et/ou automatique de la prestation reçue. Si le client souhaite prolonger ou compléter la prestation achetée, il doit le faire lui-même manuellement dans les mêmes conditions et selon les mêmes dispositions que l’achat initial.
Sous réserve de modifications techniques, d’erreurs et de fautes d’impression. En particulier, AniAdvert peut procéder à des modifications de prix à tout moment et sans préavis.

§5.1 Services de conseil et d’assistance

Les prix de vente n’incluent pas les services de conseil et d’assistance. Les prestations de conseil et d’assistance sont gratuites pour la clientèle tant que le temps de travail du personnel de l’exploitant est inférieur à 15 minutes par demande et que le thème se situe dans le cadre des activités régulières de l’entreprise. Ils sont soumis en première instance à une prise de contact écrite par message électronique à [email protected] ou [email protected] L’exploitant se réserve le droit de poursuivre le traitement d’une demande par un échange téléphonique. Si les exigences ne sont pas respectées en tout ou en partie, ou si elles sont dépassées, les dépenses de l’exploitant seront facturées à la clientèle, après consultation préalable et signature d’un contrat séparé. . Der Betreiber behält sich die weiterführende Bearbeitung eines Anliegens über den telefonischen Austausch vor. Sind die Anforderungen ganz oder teilweise nicht eingehalten, oder werden sie überschritten, so werden die Aufwände des Betreibers an die Kundschaft, unter vorgängiger Rücksprache sowie Unterzeichnung eines separaten Vertrages in Rechnung gestellt.

§ 5.2 Modes de paiement et réserve de propriété

Le client dispose des possibilités de paiement indiquées dans le processus de commande.
L’exploitant se réserve le droit d’exclure les clients de certains modes de paiement sans en indiquer les raisons ou d’exiger un paiement anticipé.
En cas de retard de paiement du client, l’exploitant peut prélever des intérêts moratoires de 5% par an ainsi que des frais de rappel de 20.00 CHF maximum par rappel.
Les produits livrés au client restent la propriété d’AniAdvert ou de l’entreprise qui propose le produit jusqu’au paiement complet. Cela se réfère exclusivement aux produits d’AniAdvert (voir chapitre » étendue des prestations»).

§6 Étendue des prestations

Les prestations de l’exploitant comprennent des produits et des services qui, à l’heure actuelle, consistent en des données purement virtuelles.

Sont inclus

les produits de toutes les formules de prix et d’abonnement, qu’ils soient disponibles gratuitement ou moyennant paiement
Publications de contenus créés par la clientèle dans les domaines des annonces, des promotions et des petites annonces.
Publications de contenus créés par les clients dans les domaines du calendrier des manifestations et des contributions aux forums ainsi que des commentaires
Tous les services issus de demandes de conseil et d’assistance

Les factures physiques et les informations marketing envoyées par la poste ou par un service de messagerie à l’adresse indiquée par le client dans le cadre d’une relation client peuvent constituer des exceptions.

Les détails du paiement, l’étendue et la durée des services payants sont indiqués sur la plateforme.

Pour plus d’informations sur les services de conseil et d’assistance, veuillez consulter le chapitre « Prix » > « Services de conseil et d’assistance« pour plus d’informations.

Ne sont pas compris dans les prestations ;

Réparations de dysfonctionnements informatiques causés et/ou survenus par le client (par exemple, le traitement des paiements est empêché par un logiciel antivirus installé sur le terminal du client).
Le soutien de projets externes en faveur de la clientèle (p. ex. connexion technique de catalogues de produits ou de contenus publicitaires, etc.)
Aide aux opérations d’achat, d’échange ou de donation et aux processus similaires entre clients (à l’exception des offres explicites de la plateforme ou de ses outils numériques associés), ainsi qu’aux importations et exportations transfrontalières de biens physiques et d’animaux.

§7 Travaux d’entretien

Si l’exploitant effectue des travaux de maintenance sur la plate-forme, il veille de son mieux à agir de manière proactive et à informer préalablement la clientèle sur la plate-forme. Dans le cas d’une mesure réactive forcée, l’exploitant se réserve le droit d’effectuer les travaux de maintenance correspondants en cours d’exploitation et, si nécessaire, de bloquer temporairement la plate-forme sans préavis pour l’ensemble de la clientèle afin de traiter ces mesures de manière appropriée. Les positions ouvertes dans le domaine payant ou gratuit (p. ex. annonces ouvertes) ne sont pas influencées dans leur limite de temps et les heures perdues de ce fait ne sont pas remboursées par l’exploitant, ni en temps ni en argent.

§8 Heures de fonctionnement

Sauf circonstances particulières (p. ex. travaux de maintenance), la plate-forme est utilisable par la clientèle 24 heures sur 24, toute l’année. Lorsque les interactions de la clientèle nécessitent une intervention manuelle de la part de l’exploitant (p. ex. validation d’un contenu à publier d’une petite annonce, d’une contribution à un forum ou d’une manifestation), les heures d’exploitation suivantes s’appliquent ;

lundi – dimanche 07:00 – 22:00

Pour plus de détails sur le calendrier des validations, veuillez consulter le chapitre « Validation ».Conclusion du contrat/enregistrement« pour plus d’informations.

§9 Enregistrement

L’accès à certaines prestations de la plate-forme nécessite l’enregistrement par le client, la plate-forme enregistrant alors les données personnelles nécessaires à la conformité légale. Pour plus de détails sur le traitement de ces données, veuillez consulter la déclaration de protection des données et le chapitre « Protection des données » du présent document.

Le formulaire d’inscription doit être rempli conformément à la vérité et mis à jour immédiatement en cas de changement. L’indication de toutes les données doit être complète et correcte.
La création d’un compte d’utilisateur est autorisée par personne ou par institution. Le compte d’utilisateur ne peut être utilisé que par la personne enregistrée ou par des collaborateurs compétents de l’institution enregistrée. Le mot de passe d’accès choisi par la personne enregistrée doit être tenu secret vis-à-vis de tiers et doit être immédiatement modifié si un tiers en prend connaissance. Si un client
enfreint l’une des obligations susmentionnées, l’exploitant est en droit de supprimer son compte d’utilisateur et d’exclure la personne responsable de l’utilisation future de la plate-forme AniAdvert.
Le nom d’utilisateur choisi peut être librement inventé, dans la mesure où il ne viole pas les autres contenus des présentes CGV. Après l’enregistrement, la personne inscrite reçoit un e-mail de confirmation pour vérification.

§10 Conclusion du contrat, livraison & obligation de contrôle

En s’inscrivant, la personne qui s’inscrit accepte les conditions suivantes, en plus des présentes conditions générales ;

La personne est âgée d’au moins 16 ans (exception voir §19 Dispositions particulières) et être en état mental de conclure un contrat juridiquement contraignant.
Les informations demandées et à remplir par l’opérateur sont complètes et correctes.
Les modifications des informations fournies sont toujours prises en compte et mises à jour de manière autonome par la personne enregistrée afin de pouvoir satisfaire à tout moment au point 2.
La personne peut être contactée par l’exploitant en cas de questions ouvertes, de clarifications ou d’informations incomplètes, par e-mail ou par téléphone.
Le nom d’utilisateur ne correspond pas au nom de naissance complet
Les mots de passe et les méthodes d’authentification existantes doivent être choisis de manière à ce que le compte d’utilisateur correspondant sur la plate-forme ne puisse pas être utilisé abusivement par des tiers ou que le risque soit minimisé.
L’exploitant a le droit, à tout moment et sans avoir à se justifier, de supprimer un compte enregistré ou de refuser l’enregistrement.
En s’inscrivant, la personne qui s’inscrit accepte explicitement les conditions générales actuelles ainsi que la déclaration de protection des données.

La livraison d’une commande contient exclusivement des produits et services virtuels, qui sont expliqués dans le chapitre « Étendue des prestations« .

En commandant un produit (par exemple l’achat d’un pack de prix pour des petites annonces) sur la plateforme, y compris l’acceptation de ces CGV, le client s’engage dans une relation contractuelle juridiquement contraignante. AniAdvert envoie ensuite une confirmation de commande automatique par e-mail, qui confirme que la commande a été reçue. En règle générale, la prestation souhaitée est directement disponible pour le client. Sont exclues de la disponibilité directe les prestations qui doivent être validées par l’exploitant avant la publication des contenus (p. ex. annonces créées ou nouvelle inscription dans le calendrier des manifestations). Sauf circonstances particulières, ces prestations sont disponibles dans un délai de quatre (4) heures pendant les heures d’ouverture et sont considérées comme actives après leur validation par l’exploitant. AniAdvert s’efforce de respecter des délais de livraison aussi courts que possible.
Le contrat est conclu dès qu’AniAdvert envoie une déclaration d’acceptation par e-mail, confirmant l’envoi des produits commandés.
Les commandes ne sont livrées qu’après réception du paiement complet (exception : livraison contre facture si proposée) et dans la mesure où les prestations sont disponibles. S’il s’avère que les prestations commandées ne peuvent pas ou pas entièrement être livrées, l’exploitant est en droit de ne pas accepter ou de n’exécuter la commande que partiellement. Dans un tel cas, l’exploitant en informera le client par e-mail. Si le paiement de la clientèle a déjà été reçu par l’exploitant, le paiement lui sera remboursé. Si aucun paiement n’a encore été effectué, la clientèle est libérée de l’obligation de paiement.

§11 Réclamation et reprise

Les éventuels délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande sont sans engagement. L’exploitant est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Une telle situation peut par exemple résulter d’un nombre insuffisant de licences nécessaires de la part de l’exploitant pour un produit commandé. L’envoi de la facture, dans la mesure où le paiement sur facture est proposé, s’effectue au choix de l’exploitant par e-mail ou par voie postale avec un délai de paiement de 30 jours.

Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client refuse la livraison, AniAdvert peut résilier le contrat après avoir informé le client par e-mail et en respectant un délai supplémentaire raisonnable et facturer les frais de déplacement.
Le client est tenu de contrôler la marchandise livrée dans les deux jours suivant la réception de la livraison (par exemple activation d’un package de prix choisi) et de signaler immédiatement par écrit à l’exploitant, par courrier ou par e-mail ou par le formulaire de contact, les éventuels défauts pour lesquels AniAdvert se porte garant. Si un défaut a été trouvé et qu’il peut être prouvé, le client a le droit, à son choix, au remboursement du montant ou à la réparation et à une nouvelle livraison de la prestation commandée par l’exploitant. Les deux options doivent être mises en œuvre par l’opérateur dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la notification du défaut.

Il est de la responsabilité de la clientèle de s’informer sans ambiguïté sur les prestations incluses avant toute commande.

Ne pas tomber sous le coup d’un défaut

Prestations bloquées qui ne sont pas comprises dans le produit commandé (par ex. l’ouverture d’une petite annonce dans la rubrique « Services » sous le package tarifaire « Simple »).
Erreurs avérées de l’utilisateur dans l’utilisation du produit commandé entraînant des erreurs techniques ou organisationnelles qui ne peuvent pas être annulées et/ou entraînent des coûts supplémentaires pour les corriger.

Comme toutes les prestations d’AniAdvert sont des produits virtuels, il n’est pas nécessaire de préciser les modalités de retour. AniAdvert prend cependant en charge les frais de renvoi de documents physiques sur demande de la clientèle, si un cas correspondant nécessite une telle démarche de la part de la clientèle.
Si, lors de l’examen par l’exploitant, il s’avère qu’un défaut signalé sur une livraison ne peut être constaté et prouvé, ou que le délai de notification est dépassé, l’exploitant peut facturer au client les désagréments et/ou refuser la reprise.

§12 Droit de rétractation

Un document spécifique a été créé pour l’information sur le droit de rétractation : https://aniadvert.com/fr/information-sur-le-droit-de-retractation/

§13 Responsabilité

AniAdvert exclut toute responsabilité pour tous les dommages résultant de ou liés à l’utilisation de la plate-forme. L’exploitant n’est notamment pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs à un défaut, d’un manque à gagner ou d’autres dommages corporels, matériels ou purement pécuniaires de la clientèle. Une responsabilité légale obligatoire plus étendue reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d’intention illégale.
L’exploitant utilise les hyperliens uniquement pour faciliter l’accès de la clientèle à d’autres offres web. AniAdvert ne peut pas connaître en détail le contenu de ces offres web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité pour les contenus de ces sites web.

La plate-forme contient des informations et des contenus d’AniAdvert ainsi que de personnes privées, de personnes morales et de partenaires potentiels de tous les groupes d’intérêts, y compris AniAdvert. L’exploitant s’efforce de garantir l’exactitude de ces informations et contenus, mais ne donne expressément aucune assurance ou garantie à ce sujet. Cela concerne en particulier la vérité, l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations et des contenus. AniAdvert décline également toute responsabilité pour les dommages qui pourraient résulter de la consultation, de l’accès, de l’utilisation ou de l’exploitation de ces informations et contenus. La consultation et l’utilisation de ces informations et contenus se font exclusivement aux risques du client.

Le client est entièrement responsable des contenus qu’il publie sur la plateforme, des offres qui y sont liées, qu’elles soient physiques ou virtuelles, ainsi que des contenus qu’il transmet à AniAdvert (en particulier aussi pour les données d’annonces, les annonces et les ordres d’impression). AniAdvert décline toute responsabilité pour les contenus de ses clients. En particulier, AniAdvert n’assume aucune garantie pour les produits et services proposés par la clientèle sur les places de marché ainsi que pour les contrats qui pourraient en découler, comme par exemple les contrats de vente entre utilisateurs et tiers.

En outre, les clients sont seuls responsables, à leurs frais, de la création de copies de sauvegarde des contenus qu’ils ont mis en ligne ou enregistrés sur la plate-forme. La responsabilité de l’exploitant en cas de perte de données est explicitement exclue.

En outre, il est de la seule responsabilité de la personne qui publie un contenu sur la plate-forme ou qui le transmet à l’exploitant pour publication de ne pas se rendre punissable dans le domaine du plagiat, des malentendus ou de tout autre abus de médias externes liés ou de contenus copiés. L’exploitant décline toute responsabilité en cas de conflits juridiques dus à la publication de médias externes protégés par la loi, causés par la clientèle, sur la plate-forme AniAdvert.

L’exploitant ne vérifie pas le contenu des sites web liés aux places de marché et n’est pas responsable du contenu de tels sites web liés.

L’exploitant est responsable en cas de dol ou de négligence grave de sa part. L’exploitant n’est en aucun cas responsable des dommages consécutifs et du manque à gagner pour la clientèle. Si, malgré tout le soin apporté, l’exploitant ne peut remplir ses obligations contractuelles en raison d’un cas de force majeure, comme par exemple des événements naturels, des conflits armés, des grèves, des restrictions administratives imprévues ainsi que des pannes techniques relevant de la responsabilité de tiers, le client ne peut prétendre à l’exécution du contrat pour la durée de l’événement.

Pour les travaux qui relèvent du droit des contrats d’entreprise, le client a exclusivement droit à une réparation par l’exploitant. La résiliation et la réduction sont exclues, sauf si elles sont explicitement mentionnées dans le chapitre » Réclamation et reprise« . Dans la mesure où la loi le permet, l’exploitant exclut toute responsabilité pour les dommages consécutifs à un défaut.

L’exploitant n’est pas responsable de l’utilisation abusive d’Internet et des dommages qui en résultent pour le client de la part de tiers, des défauts de sécurité et des perturbations des réseaux de télécommunication de tiers et d’Internet ainsi que des interruptions de fonctionnement et des perturbations des places de marché et des offres de tiers (voir également à ce sujet les chapitres « Travaux de maintenance » et « Conclusion du contrat, livraison et obligation de contrôle« ).

§14 Règles de conduite

Le client reconnaît que la plate-forme doit être utilisée de manière respectueuse et conforme aux règles. Elle déclare et garantit qu’elle ne contrevient pas au droit applicable dans le pays contenant le domicile principal, qu’elle respecte les présentes conditions d’utilisation et, en particulier, qu’elle ne met pas à disposition sur la plate-forme des contenus d’utilisateur de quelque nature que ce soit qui violent les droits de tiers ou qui contiennent du matériel illégal. En particulier, elle s’engage à ne pas utiliser la plate-forme pour les activités suivantes :

– dériver ou collecter des adresses électroniques ou d’autres informations de contact d’autres personnes à partir de la plate-forme, par des moyens électroniques ou autres, afin d’envoyer des courriels non sollicités ou d’autres communications non sollicitées, y compris, mais sans s’y limiter, le télémarketing ou d’autres contacts téléphoniques

– utiliser des scripts automatisés pour collecter des informations à partir de la plate-forme ou pour toute autre interaction avec la plate-forme

– Télécharger, mettre en ligne, transmettre, mettre à disposition ou stocker tout contenu que nous estimons, à notre discrétion, préjudiciable, menaçant, contrevenant, abusif, harcelant, obscène, frauduleux, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de la personne, ou raciste ou autrement répréhensible ou illégal, des données privées de tiers, y compris des adresses, des numéros de téléphone, des adresses e-mail et des numéros de carte de crédit, des publicités non sollicitées ou non autorisées, des spams et autres contenus similaires, des contenus qui constitueraient une infraction pénale, qui inciteraient d’autres personnes à commettre une infraction pénale ou qui donneraient des instructions à de telles personnes en vue de commettre une infraction pénale, et/ou des contenus qui enfreignent les droits de tiers ou qui engageraient d’une autre manière la responsabilité d’un tiers ou qui enfreindraient le droit national ou international.

– mettre en ligne un contenu pour une autre personne que soi-même ou imiter une autre personne physique ou morale, ou faire une fausse représentation d’une personne, une fausse déclaration d’âge ou d’appartenance à une autre personne physique ou morale

– demander des informations sur les mots de passe ou les données personnelles à des fins commerciales ou illégales

– Comportements trompeurs, déloyaux et contraires à la bonne foi et aux bonnes mœurs, tels que la modification ultérieure de textes d’annonces, la livraison d’objets qui ne correspondent pas à la description de l’article ou qui ne correspondent pas à une rubrique ou au domaine thématique (« Les animaux et leurs besoins ») de la plate-forme, ou encore des menaces envers d’autres visiteurs de la plate-forme.

Si l’exploitant a des raisons de penser qu’un visiteur enfreint les dispositions des présentes conditions d’utilisation, qu’il viole le principe de la bonne foi ou qu’il pourrait être illicite, l’exploitant se réserve le droit de prendre les mesures qui s’imposent, en particulier de bloquer les comptes et d’exclure les utilisateurs responsables. Dans ces cas, les clients concernés perdent tous leurs droits envers AniAdvert.

§14.1 Relations avec les autres membres

Chaque personne utilisant la plateforme est seule responsable de ses relations avec le reste de la clientèle. AniAdvert a le droit, mais pas l’obligation, de prendre les mesures qu’elle juge acceptables et appropriées à sa seule discrétion.

En règle générale, AniAdvert ne vérifie pas les communications des clients. Cependant, dans la mesure où celle-ci passe par les serveurs gérés par l’exploitant, celui-ci est en droit de bloquer ou d’effacer les communications de la clientèle sans préavis, dans la mesure où cela sert à protéger la plateforme et le reste de la clientèle et est considéré comme judicieux.

La décision de bloquer ou d’effacer les messages des clients est prise par AniAdvert à son entière discrétion.

§15 Suppression de contenus

Même après la suppression d’un compte d’utilisateur ou la fin d’une relation contractuelle, l’exploitant n’est pas tenu d’effacer les contributions, messages, images et/ou autres médias publiés par le client concerné dans un forum et/ou sur le reste de la plate-forme de l’exploitant. Les droits de la clientèle concernée dans les domaines supérieurs du droit suisse et européen ainsi que des présentes conditions générales restent inchangés.

§16 Protection des données

AniAdvert ne transmet pas à des tiers les données personnelles enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat (par ex. adresse e-mail, nom, adresse, etc.). L’exploitant ne participe à la transmission de telles données à des tiers que dans le domaine nécessaire à l’accomplissement de la prestation. Ainsi, par exemple, l’achat, l’échange ou le don entre un annonceur de petites annonces et une personne intéressée conduit à un échange de telles données personnelles afin d’exécuter le processus mentionné.
Les dispositions relatives à la protection des données sont détaillées dans les « Directives relatives à la protection des données« .

§17 Validité de la division

Si l’une ou l’autre des dispositions des présentes conditions générales s’avérait ou devenait invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.

§18 Résiliation

L’exploitant peut résilier à tout moment un compte d’utilisateur enregistré de la clientèle par e-mail avec un préavis de deux semaines, accompagné d’un blocage. Le droit de résiliation sans préavis reste inchangé. Le client peut résilier son compte d’utilisateur avec l’exploitant à tout moment, sans indication de motifs ni respect d’un délai de résiliation. Cela vaut également pour les contrats associés qui ont été conclus pendant cette période. Il suffit pour cela d’envoyer un message correspondant à l’exploitant via les possibilités de contact mises à disposition. Les dispositions du chapitre 11 Droit de rétractation n’en sont pas affectées.

§19 Dispositions particulières

§19.1 Droits des animaux

L’ensemble de la plateforme est consacré au thème « Les animaux et leurs besoins », qui peut concerner, selon le contexte, aussi bien des animaux en captivité ou des animaux domestiques que des animaux sauvages en captivité ou en liberté. Le siège social de l’exploitant se trouve en Suisse, ce qui lui permet, outre sa propre philosophie, de se conformer en premier lieu à la loi suisse sur la protection des animaux (LPA) et à l’ordonnance suisse sur la protection des animaux (OPAn). En outre, la législation européenne sur la protection et le bien-être des animaux ainsi que les lois et ordonnances spécifiques à chaque pays sont prises en compte en fonction du lieu de résidence des visiteurs.

L’exploitant indique expressément que le bien-être de chaque être vivant revêt la plus haute importance dans la philosophie d’entreprise d’AniAdvert. L’exploitant demande à ses clients de soutenir cette philosophie lors de toutes leurs actions sur la plateforme, en agissant de manière active et/ou proactive en faveur du bien-être actuel de tous les animaux, sans dommage ou, dans le meilleur des cas, avec un effet d’amélioration de leur état.

§ 19.2 Commerce d’animaux

Le marché des petites annonces donne à la clientèle la possibilité de proposer, outre des accessoires, de la nourriture et des services, la vente d’animaux vivants. L’exploitant contrôle activement et régulièrement les annonces actives pour voir s’il n’y a pas d’abus de cette philosophie et prend au sérieux les contenus signalés comme abus par la clientèle. Par conséquent, tous les biens matériels commercialisés qui peuvent avoir une influence directe ou indirecte sur ce bien-être sont également inclus.

Si un abus éventuel est constaté, il est d’abord examiné par l’exploitant. L’exploitant revendique en principe le droit de décider si l’abus est fondé ou non. Si un abus est confirmé du point de vue de l’exploitant, le compte d’utilisateur correspondant est immédiatement bloqué. Si un abus révèle un soupçon de pertinence juridique, l’exploitant peut le signaler à l’office vétérinaire compétent et, à leur demande et dans la mesure où aucun droit supérieur n’est violé, libérer les données personnelles de la personne présumée responsable de l’abus.

Il y a abus lorsque

le bien-être ou la dignité d’un animal est empêché, compromis et/ou endommagé par le comportement d’une personne, que ce soit de manière malveillante ou non.

Il n’y a pas d’abus lorsque

des actes avec des animaux ont lieu, qui se situent dans le cadre de la législation supérieure. De plus, la nécessité d’un tel acte doit pouvoir être prouvée à tout moment à l’exploitant par l’auteur présumé de l’abus.

Dans tous les cas, la règle suivante s’applique aux petites annonces avec animaux ;

le soumissionnaire est âgé d’au moins 18 ans
Au sein des petites annonces contenant des chiens et/ou des chats, le prénom, le nom et l’adresse de l’annonceur ainsi que le pays d’origine et d’élevage des animaux proposés sont toujours visibles.
Lorsque des animaux soumis à autorisation sont proposés, les documents correspondants sont envoyés à l’exploitant, à sa demande, sous forme de copie pour vérification.
Les offres d’animaux de rente provenant d’élevages industriels ne sont pas acceptées par l’exploitant.
Lors de transactions d’achat, de vente et d’échange ainsi que de prestations de services entre des personnes de l’UE et des personnes suisses, c’est toujours la conformité à la loi suisse qui s’applique. Ceci indépendamment du fait que la personne suisse soit l’offrant ou l’intéressé.
En cas d’achat, de vente, d’échange ou de prestation de services entre personnes de l’UE au sein d’un même État, c’est toujours la conformité légale de l’État concerné qui s’applique, ainsi que les lois européennes supérieures en matière de protection et de bien-être des animaux. Les autres contenus des présentes conditions générales ne sont pas affectés (à l’exception des points « 5 » & « 7 » de l’énumération actuelle).
En cas d’achat, de vente, d’échange ou de prestation de services entre des personnes de l’UE issues de différents États fédéraux de l’UE, c’est toujours la conformité légale de tous les États fédéraux concernés qui s’applique, ainsi que les lois européennes supérieures en matière de protection et de bien-être des animaux. Cela n’affecte pas les autres contenus des présentes conditions générales (à l’exception des points « 5 » & « 6 » de l’énumération actuelle).

§19.3 Forum de la communauté

Le forum offre à la clientèle la possibilité d’un échange public d’informations dans le domaine « Les animaux et leurs besoins ». Tous les visiteurs de la plate-forme ont des droits de lecture sur le forum. Tous les visiteurs qui sont enregistrés sur la plate-forme avec un compte d’utilisateur (voir à ce sujet le chapitre » Enregistrement« ) ont le droit d’écrire des contributions et de rédiger de telles contributions.

L’utilisation du forum est gratuite, mais toutes les règles, notamment les règles de conduite, sont soumises aux présentes conditions générales.

Interprétation du contenu des messages : Les messages et conseils publiés sur le forum AniAdvert ne peuvent pas remplacer une consultation médicale ou un diagnostic vétérinaire. De même, il est demandé à toute personne participant aux discussions d’éviter de rédiger des contenus qui pourraient à leur tour susciter une telle compréhension chez une autre personne, participante ou lectrice.

Contenus publicitaires : AniAdvert est heureux de recevoir des contenus publicitaires de personnes concernant leur propre institution, site web ou autre. Cependant, cela ne s’applique qu’aux rubriques correspondantes via le marché des petites annonces. Il n’est pas souhaitable que le forum soit utilisé abusivement à ces fins.

Responsabilité personnelle : l’exploitant n’est pas responsable du contenu des messages rédigés sur le forum. Les informations, opinions et données de quelque nature que ce soit publiées par une personne sur le forum relèvent de la responsabilité de cette personne. Le client s’engage à ne poster sur un forum que des informations, opinions et données qui ne violent pas les autres dispositions des présentes CGU.

Langue : la langue principale de l’opérateur est l’allemand. La langue du forum n’est pas imposée. La plate-forme utilise des plugins de traduction afin de garantir un échange aussi large que possible entre les utilisateurs. Ce service technique comprend actuellement, outre l’allemand, l’anglais et le français. L’exploitant n’est pas responsable des erreurs de traduction ou des malentendus qui en découlent.

Éviter les contributions en double : Avant qu’une personne participante ne pose une question, elle doit utiliser la fonction de recherche afin d’éviter les contributions en double. De plus, la contribution doit correspondre à la rubrique concernée.

Titre : un sujet doit être accompagné d’un titre pertinent et être débarrassé des mots et/ou des expressions inutiles.

Les sources : Les sources doivent être indiquées correctement et de manière autonome par la personne qui rédige la contribution. L’exploitant n’est pas responsable des procédures engagées sur la base de plagiats. L’exploitant ne contrôle pas non plus les contenus des forums et les contributions pour détecter les plagiats.

Signatures : le contenu des signatures sur le forum peut être déterminé par l’utilisateur, tant qu’il n’enfreint pas les autres contenus des CGU actuelles.

Vente : L’offre et la vente ne sont pas autorisées sur ce forum et doivent être publiées uniquement sur la place de marché prévue à cet effet sur la plate-forme AniAdvert, sous la rubrique correspondante. L’exploitant décline toute responsabilité en cas d’abus ou de difficultés lors du déroulement de l’achat (voir également le chapitre » Haftung»)

§19.4 Calendrier des manifestations

Le calendrier des manifestations donne à la clientèle la possibilité de publier gratuitement et de manière autonome les dates des manifestations relatives au domaine thématique prescrit (« Les animaux et leurs besoins »).

L’utilisation du calendrier des manifestations est gratuite, toutes les règles d’utilisation étant soumises aux présentes conditions générales.

Une manifestation peut être saisie et soumise directement sur la plate-forme par une personne enregistrée au moyen du formulaire prévu à cet effet. La publication des contenus a lieu après vérification préalable par l’exploitant.

Exactitude des contenus : L’exploitant n’a aucune influence, aucune connaissance et aucune responsabilité quant à l’actualité et à l’exactitude des données saisies. Chaque client a le droit de faire modifier, supprimer ou actualiser par l’exploitant les données de manifestations qu’il a lui-même publiées. Il est également tenu de le faire afin d’éviter la diffusion d’informations trompeuses ou erronées. Il n’est pas autorisé de faire modifier les contenus créés par un autre compte d’utilisateur ou par un tiers.

Références/plagiat/URL externes : Les liens URL et les images liées d’un site web tiers (en général le site web de l’organisateur) peuvent être inclus comme référence dans la publication d’une entrée de manifestation. Il est de la seule responsabilité de la personne qui publie la manifestation ou qui la transmet à l’exploitant pour publication de ne pas se rendre punissable dans le domaine du plagiat, des malentendus ou de tout autre abus des médias externes liés ou des contenus copiés. L’exploitant décline toute responsabilité en cas de conflits juridiques dus à la publication de médias externes protégés par la loi, causés par la clientèle sur la plate-forme AniAdvert (voir également le chapitre » Responsabilité« ).

§20 Autres dispositions

L’exploitant se réserve expressément le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.

Tous les produits et services utilisés par les clients d’AniAdvert sont à considérer comme des opérations en Suisse. Ceci indépendamment du domicile et du lieu de séjour du client, si le cadre légal supérieur ne prévoit pas autre chose (par ex. imposition sur le chiffre d’affaires).
En cas de litige, seul le droit matériel suisse est applicable, à l’exclusion des règles de conflit de lois.
Le lieu de juridiction est le siège principal d’AniAdvert ou le domicile du client concerné.

§21 Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez contacter : ([email protected])

Glossaire

AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Englisch «CTCs – General terms and conditions» / Französisch «CG – les conditions générales») IP-Adresse: es handelt sich um die Internet-Adresse. Sie ist eine Adresse in Computernetzen welche es erlaubt, Geräte (Bspw. PC, Smartphone etc) zu adressieren und erkennbar zu machen. Mithilfe der IP-Adresse kann u.a. eine Geolokalisation vorgenommen werden um herauszufinden, in welchem Land sich die nutzende Person derzeit befindet. URL: Die URL kann in diesem Kontext mit einem Link auf eine fremde Website oder eine bestimmte Seite der gegenwärtigen Plattform bezeichnet werden. Meist ist sie anwählbar (mit einem Klick darauf) und führt dich damit direkt zur gewünschten Seite/Ressource. Plugins: sind technische Werkzeuge, welche in Form eines ergänzenden Softwarestücks zu einer bestehenden Anwendung eine unterstützende Funktion oder zusätzliche Möglichkeiten für die nutzende Person der Plattform ermöglichen.