Conseils de sécurité

Pas d’argent d’avance ! Une demande de paiement anticipé se révèle en général toujours être une tentative d’escroquerie. Ne transfère jamais d’argent à l’avance ! Cela vaut aussi bien pour les paiements en espèces (par ex. via Western Union, MoneyGram, Escrow) que pour les virements bancaires. Dans les deux cas, il est possible d’encaisser l’argent avec une fausse identité et tu n’as aucune possibilité de récupérer ton argent ! Avec ce type de transaction, tu prends un grand risque, car tu ne connais pas le ou la destinataire. Les documents transmis par voie électronique (certificats d’immatriculation, carnets de route, CITES, etc. envoyés par e-mail) peuvent facilement être falsifiés et ne garantissent pas l’identité de la personne qui vend l’article ni que les documents constituent une preuve de propriété valable pour cet article. En tant que vendeur, il convient de toujours prendre des précautions contre la fraude. Il arrive souvent que des vendeurs soient payés par chèque pour une transaction dont il s’avère qu’ils n’ont pas assez d’argent. Nous te déconseillons vivement d’accepter les chèques comme moyen de paiement !

Assure-toi toujours que tu reçois le paiement intégral pour les services ou les biens que tu annonces sur notre site avant de conclure la transaction. L’endroit où tu rencontres l’acheteur doit être un lieu sûr. N’accepte aucune excuse de la part de l’acheteur concernant le paiement convenu à l’origine. Même si, par exemple, il/elle a conduit deux heures pour venir chercher l’objet. Avant d’accepter des mandats ou des billets, vérifie-les soigneusement. Si tu reçois de faux billets, contacte immédiatement l’acheteur ou le vendeur, car les banques ne les reconnaissent pas et le fait de mettre de telles contrefaçons en circulation doit être considéré comme un délit. Si tu reçois des commandes en grande quantité, vérifie les justificatifs d’autorisation avant de livrer la commande. Demande à l’acheteur ou à l’acheteuse une pièce d’identité valable avec photo et un justificatif d’adresse. Sois honnête avec l’annonce que tu passes et profite de l’expérience directe du client et de la confiance qui en découle pour les commandes futures. L’une des choses les plus importantes est de ne pas divulguer d’informations financières ou personnelles, à l’exception de celles qui sont nécessaires pour le paiement sur la plate-forme. Cependant, il faut tenir compte des dispositions particulières de nos conditions générales (« §19.2 ») concernant les petites annonces dans le domaine de l’animalerie.

L’endroit où tu rencontres le vendeur ou la vendeuse doit être sûr. Assure-toi également que tu peux vérifier les articles avant de les payer. Reste à l’écart des offres inappropriées et mets l’accent sur une vérification préalable renforcée de l’article, en particulier lorsqu’une offre semble trop belle pour être vraie. Ne prends pas de décisions hâtives. Dans de nombreux cas, il peut être utile de dormir une ou plusieurs nuits de plus avant de prendre une décision d’achat. Pour profiter d’une affaire sûre et sans litige, il est préférable d’inspecter et de collecter, puis de payer pour conclure l’affaire. Si les détails d’un article ne semblent pas clairs ou transparents, clarifie-les avant d’acheter. Vérifie également toujours les conditions de livraison, le mode de paiement et le prix. Ne donne à personne tes informations financières et choisis le mode de paiement qui te convient le mieux. Achète les articles directement auprès du vendeur et vérifie la marchandise au préalable. Tu peux également recourir aux services de tiers de confiance pour vérifier l’état de l’article que tu souhaites acheter. Compare également les prix avant de procéder à l’achat.